Mit der neuen Version 24.9. von desk4 erwarten Sie zahlreiche Optimierungen, die Ihre Arbeit erleichtern und die Kommunikation mit Ihren Kunden verbessern. Im Folgenden stellen wir Ihnen zwei besonders nützliche Features vor, die Ihre Prozesse vereinfachen und die Professionalität Ihrer Außendarstellung steigern.

Individuelle Absendernamen für E-Mails festlegen

Dank der neuen Funktion können Sie den Absendernamen für E-Mails, die aus desk4 verschickt werden, individuell anpassen. Statt der Standardanzeige wie „max.mustermann@musterfirma.de“ wird Ihrem Kunden beispielsweise „Max von der Musterfirma“ angezeigt – ohne dass sich die eigentliche Absenderadresse ändert. Dies gilt auch für systemrelevante E-Mails wie Angebote, Aufträge oder Rechnungen. So könnten Sie den Absendernamen beispielsweise auf „Buchhaltung der Musterfirma GmbH“ setzen, um eine klare Zuordnung zu ermöglichen. Mit dieser Funktion wird die Einordnung der E-Mails für Ihre Kunden einfacher und der persönliche Kontakt verstärkt.

Dynamische Auswahl von ChatGPT-Modellen

Die Integration von ChatGPT in desk4 hat bereits viele Arbeitsprozesse durch die automatisierte Texterstellung verbessert. Jetzt haben Sie die Möglichkeit, das passende ChatGPT-Modell auszuwählen. Je nach Anwendungsfall und Abonnement können Sie zwischen den Modellen 3.5 Turbo, 4.5 Turbo, 4o und 4o mini wählen. Dies gibt Ihnen mehr Flexibilität und Kontrolle, um immer das optimale Modell für Ihre spezifischen Anforderungen zu nutzen – für noch präzisere und besser angepasste Textvorschläge.

Diese neuen Funktionen machen desk4 noch leistungsfähiger und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit im Team sowie eine professionellere Kommunikation mit Ihren Kunden. Alle weiteren Änderungen finden Sie im Changelog.