Smartphone Reparaturen

Das Reparaturgeschäft an Smartphones und anderen elektronischen Geräten stellt eine Warenwirtschaft vor individuelle Herausforderungen. Unsere desk4® Online-Warenwirtschaft stellt für Sie die notwendigen Funktionen für die Reparatur-Annahme bereit.

Auftragsannahme

Erfassen Sie schnell und einfach den Auftrag für die Reparatur des Smartphones Ihres Kunden.

Smartphone-Erfassung

Erfassen Sie die Eckdaten des defekten Gerätes. Geräte-ID, Pin-Code, Modell, IMEI-Nummer, Hersteller und Entsperrmuster.

Unterschrift am Tablet

Nach Auftragserfassung, kann Ihr Kunde den Auftrag direkt am Tablet in Ihrem Laden, ohne Papier unterschreiben.

Fertigstellung per E-Mail

Nach der Reparatur erstellen Sie direkt die Rechnung und senden diese Ihrem Kunden mit der Bitte um Abholung.

Wie gemacht für Ihren Reparaturbetrieb

Unglaublich einfach

Sie haben alle Ihre Zulieferer für die Ersatzteile im Überblick? Sie haben immer genügend Ersatzteile auf Lager? Sie können Ihre Reparaturen unkompliziert und eindeutig verwalten? Mit unserer Smartphone Reparatur Erweiterung für desk4® ersparen Sie Zeit und Verwaltungsaufwand. So bleibt Ihnen mehr Zeit für die Reparatur und Betreuung Ihres Kunden.

Bereits bei der Annahme der Smartphone Reparatur können Sie in desk4® die relevanten Eckdaten einfach verwalten. Legen Sie die Kundenadresse und den Auftrag an und erfassen Sie die Daten des defekten Smartphones oder Tablets. Geräte-ID, PIN-Code, Modell Typ, IMEI-Nummer, Hersteller und Entsperrmuster können neben der Fehlerbeschreibung schnell erfasst werden. Im Anschluss kann Ihr Kunde den Auftrag direkt auf Ihrem Tablet ohne unnötigen Papierausdruck unterschreiben.

Ist die Reparatur erledigt, erstellen Sie aus dem Auftrag die Rechnung für den Kunden. Durch den integrierten E-Mailversand können Sie die Rechnung ohne zusätzliches Mail-Programm an den Kunden versenden. Der kleine Zusatztext „Ihre Reparatur ist fertig und kann abgeholt werden“ kann schnell über einen Textbaustein in die E-Mail-Vorlage eingefügt werden. Ihr Kunde kann nun beim Abholen des reparierten Geräts ohne erneuten Rechnungsdruck bezahlen.

Alle Rechnungen eines Monats können per DATEV-Export elektronisch an Ihren Steuerberater übermittelt werden. Das erspart Ihnen zusätzliche teure Erfassungskosten durch einen Buchhalter.

Das nennen wir effizientes und kundenorientiertes Reparatur-Management für Smartphones, Tablets und vergleichbare Geräte.

Unsere Highlights

  • Kein Installationsaufwand
  • Kein Wartungsaufwand
  • Automatische Update-Installation
  • Einfache Datensicherung
  • Betriebssystemunabhängig, auch als App

Mehr als nur eine Warenwirtschaft

Unzählige Möglichkeiten

Mit desk4 können Sie die Auftragsdetails und Geräteinformationen blitzschnell erfassen und verarbeiten. Bieten Sie Ihren Kunden erstklassigen Service und eine zügige Auftragserfassung.

Durch ein benutzerfreundliches, selbsterklärendes Design und einer optimierten Performance ist die Cloud-Software besonders anwenderfreundlich. Mehr noch: Durch das responsive Design ist desk4 auf alle Größen skalierbar und immer optimal zu bedienen.

Mit desk4 haben Sie immer im Blick, welche Ersatzteile Sie wie oft auf Lager haben. Zudem haben Sie Zugriff auf ihre Lieferanten und deren Ansprechpartner, um benötigte Ersatzteile schnell ordern zu können.

Das Customer-Relationship-Management Tool wird in desk4 für die Verwaltung der Kommunikation mit den Kunden verwendet. So können sämtliche Kontakte mit einem Kunden dokumentiert werden. Egal ob Briefe, Verträge, Telefonate, E-Mails oder ein Gespräch vor Ort.

desk4 hat alle Geschäftszahlen Ihrer Firma im Blick. Mit unserer Auswertung können Sie Berichte und Kennzahlen für einen beliebigen Zeitraum exportieren und anschließend analysieren.

Darum sollten Sie zur desk4® Warenwirtschaft wechseln!

  • Einfach Sorgenfrei: Erledigen Sie durch DATEV-Export Ihre Buchführung im Handumdrehen
  • Hohe Sicherheitsstandards: Die Dupp GmbH ist Hersteller der desk4 Warenwirtschaft und entwickelt, vertreibt und betreibt Server ausschließlich in Deutschland
  • Einfache Datenmitnahme: Übernehmen Sie Ihre ERP-Daten ganz einfach aus Ihrer alten Warenwirtschaft mit in Ihr neues desk4 System
  • Optimiert für alle Geräte: desk4 ist responsiv entwickelt und über Browser oder App für iOS, MAC, Android und Microsoft zu bedienen
  • Einfach Zeit sparen: Nutzen Sie desk4 um mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge zu haben

    Bereit mit desk4 durchzustarten?

    Wählen Sie Ihre desk4 Cloud Warenwirtschaft aus den Paketen Starter, Plus oder UItimate aus. Darüber hinaus stehen Ihnen verschiedene Module und Schnittstellen als zubuchbare Pakete zur Verfügung.