Sie haben alle Ihre Zulieferer für die Ersatzteile im Überblick? Sie haben immer genügend Ersatzteile auf Lager? Sie können Ihre Reparaturen unkompliziert und eindeutig verwalten? Mit unserer Smartphone Reparatur Erweiterung für desk4^® ersparen Sie Zeit und Verwaltungsaufwand. So bleibt Ihnen mehr Zeit für die Reparatur und Betreuung Ihres Kunden.

Bereits bei der Annahme der Smartphone Reparatur können Sie in desk4^® die relevanten Eckdaten einfach verwalten. Legen Sie die Kundenadresse und den Auftrag an und erfassen Sie die Daten des defekten Smartphones oder Tablets. Geräte-ID, PIN-Code, Modell Typ, IMEI-Nummer, Hersteller und Entsperrmuster können neben der Fehlerbeschreibung schnell erfasst werden. Im Anschluss kann Ihr Kunde den Auftrag direkt auf Ihrem Tablet ohne unnötigen Papierausdruck unterschreiben.

Ist die Reparatur erledigt, erstellen Sie aus dem Auftrag die Rechnung für den Kunden. Durch den integrierten E-Mailversand können Sie die Rechnung ohne zusätzliches Mail-Programm an den Kunden versenden. Der kleine Zusatztext “Ihre Reparatur ist fertig und kann abgeholt werden” kann schnell über einen Textbaustein in die E-Mail-Vorlage eingefügt werden. Ihr Kunde kann nun beim Abholen des reparierten Geräts ohne erneuten Rechnungsdruck bezahlen.

Alle Rechnungen eines Monats können per DATEV-Export elektronisch an Ihren Steuerberater übermittelt werden. Das erspart Ihnen zusätzliche teure Erfassungskosten durch einen Buchhalter.

Das nennen wir effizientes und kundenorientiertes Reparatur-Management für Smartphones, Tablets und vergleichbare Geräte.