Ankündigung: Noch mehr Sicherheit in desk4
Ab der Version 6743 müssen Mitarbeiter beim Login einen Code, welcher an die zugehörige E-Mail-Adresse gesendet wird, zur Authentifizierung eingeben. Eine erfolgreiche Authentifizierung gilt für einen Zeitraum von 10 Tagen. Erfolgt ein Login innerhalb der Frist, verlängert sich der Zeitraum bis zur nächsten Authentifizierung um 10 Tage nach dem letzten Login. Um die Sicherheit der Konten zu gewährleisten, ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht optional. Sie wird standardmäßig aktiv sein und kann nicht deaktiviert werden.