Ab sofort haben wir, neben dem kostenfreien Support per Ticket, auch die Möglichkeit eines direkten Telefonsupport eingerichtet.
Neu ist unser Telefonsupport für desk4. Sie können unseren Support an den Werktagen von 08:30 bis 16:30 Uhr nun auch direkt per Telefon erreichen. Für einen direkten Telefonsupport können Sie uns unter der folgenden Nummer für 1,99 €/Min kontaktieren: 09001-000253
Grundsätzlich ist ein Anfrage über Ticket kostenfreier. Um bei desk4 Fragen und Problemen ein strukturiertes Vorgehen zu gewährleisten, möchten wir Sie bitten, alle Supportanfragen, Anmerkungen und Wünsche ausschließlich über das Ticket System zu stellen. Wir leisten für desk4 keinen Support per E-Mail und entsprechende E-Mail Anfragen werden automatisch zurückgewiesen. Bitte beschreiben Sie zur erfolgreichen Bearbeitung Ihr Problem genau, da Anfragen wie „mein Programm geht nicht“, verständlicherweise nicht bearbeitet werden können. Unser desk4 Ticket System finden Sie unter: https://support.dupp.de