Studie zu Kundenerwartungen – So sorgen Sie für mehr Kundenzufriedenheit in Ihrem Onlineshop!

Wer seinen Onlineshop voranbringen möchte, passt seinen Onlineshop an die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden an. Doch liegen die Erwartungen der Shopbetreiber und die tatsächlichen Vorstellungen der Kunden weit auseinander. Bei einer Studie hat parcelLab die Leistungen der 100 größten Onlineshops mit den Erwartungen der Kunden verglichen. Welche Vorteile bei Ihren Kunden wirklich gut ankommen, lesen Sie in unserem Beitrag. […]

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Green Postal Day – Nachhaltigkeit auch im Onlinehandel

Am 18. September 2020 ist der Grüne Post Tag. CEOs von 15 internationalen Postunternehmen nutzen den erst zweiten Green Postal Day, um ihre Verpflichtung zu bekräftigen, durch Paket- und Postzustellungen verursachte CO2-Emissionen weiter zu verringern.

Durch die Coronakrise ist die Zahl der Onlineeinkäufe enorm angestiegen. Hier zeigt sich nicht nur die gesellschaftliche Rolle der Postunternehmen, sondern auch die besondere Verantwortung, einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten. […]

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Neues Feature: Arbeitsberichte!

Neues Tool für desk4! Wir sind stolz, Ihnen Mitteilen zu können, dass ein neues Feature in desk4 verfügbar ist. Mit dem Arbeitsbericht steht für Sie ein starkes Tool bereit, welches Ihnen erlaubt, direkt vor Ort alle Aufgaben, Artikel, Arbeitswerte und Zeiten in einem Kundenbericht einzutragen. Ihr Kunde kann den Bericht ganz einfach auf Ihrem Tablet […]

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Information zur MwSt-Senkung in desk4

Befristete Senkung der MwSt. Update:
Mit der neuen desk4 Version 6515 ist es möglich, die bestehenden Mehrwertsteuersätze ab einem bestimmten Datum zu ändern. Es ist nicht nötig neue Steuersätze für 16% oder 5 % anzulegen. Ihre aktuellen Steuersätze mit 19% und 7% bleiben unverändert und werden mit weiteren Informationen versehen. Für die neue Steuer können Sie in den vorhandenen Steuersätzen nun ein „Gültig ab“ Datum für die neuen Steuersätze einpflegen. […]

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Befristete Senkung der Mehrwertsteuer

Im Rahmen des neuen Konjunkturpakets hat die Große Koalition eine befristete Senkung der Mehrwertsteuer beschlossen. Vom 1. Juli bis zum 31. Dezember 2020 wird der Mehrwertsteuersatz von 19 auf 16 Prozent und der ermäßigte Satz von 7 auf 5 Prozent gesenkt. Wir möchten Sie in diesem Zusammenhang darüber informieren, dass wir bereits dabei sind, die […]

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Neuer desk4 Telefon Support

Neben dem kostenfreien Ticketsupport, jetzt auch ein direkter Telefonsupport. Neu ist unser Telefonsupport für desk4. Sie können unseren Support an den Werktagen von 08:30 bis 16:30 Uhr nun auch direkt per Telefon erreichen. Für einen direkten Telefonsupport können Sie uns unter der folgenden Nummer für 1,99 €/Min kontaktieren: 09001-000253. Unser desk4 Ticket System finden Sie unter: https://support.dupp.de […]

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desk4 Warenwirtschaft App für iOS, MacOS, Android, Windows

desk4 auch als App

Mit diesen Apps können Sie desk4 auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet verwenden. Die desk4 Online Warenwirtschaft ist responsiv entwickelt und über Browser oder App für iOS, MAC, Android und Microsoft zu bedienen. Das ermöglicht Ihnen auch vom Smartphone Ihre Business zu verwalten und die Kundenbeziehungen mit kurzen Reaktionszeiten zu verbessern. […]

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